Gestión de Incidentes y Brechas de Seguridad
Una brecha de seguridad que afecta datos personales no es solo un problema tecnológico — es una emergencia legal con plazos estrictos de notificación, obligaciones documentales y potencial de sanciones significativas si no se gestiona correctamente. En Tributalis acompañamos a las organizaciones tanto en la preparación previa como en la respuesta inmediata ante incidentes de seguridad que comprometan datos personales.
Protocolo de Respuesta ante Incidentes
Diseñamos protocolos de respuesta ante brechas de seguridad que cumplen con los requisitos de notificación de cada marco regulatorio aplicable: plazos de notificación a autoridades de control, contenido mínimo del reporte, comunicación a titulares afectados y documentación del incidente para el registro interno obligatorio.
Gestión de Crisis y Acompañamiento Legal
Cuando ocurre el incidente, acompañamos a la organización en tiempo real: coordinamos la respuesta legal y técnica, redactamos las notificaciones a autoridades y titulares, gestionamos la relación con el regulador y construimos la defensa preventiva para minimizar la exposición sancionatoria de la empresa.
El GDPR exige notificación a la autoridad de control en un plazo máximo de 72 horas desde que la organización tiene conocimiento de la brecha. La Ley 1581 en Colombia y sus equivalentes latinoamericanos establecen plazos y requisitos similares. Incumplir estos plazos o notificar con información incompleta puede agravar significativamente las consecuencias sancionatorias de un incidente que, bien gestionado, podría haberse resuelto con impacto mínimo. En Tributalis preparamos a las organizaciones antes de que ocurra el incidente: diseñamos el protocolo de respuesta, capacitamos a los equipos responsables, definimos los roles y responsabilidades en la cadena de decisión, y establecemos los mecanismos de documentación que permitirán demostrar ante el regulador que la organización actuó con diligencia. Cuando el incidente ocurre, nuestra intervención inmediata marca la diferencia entre una gestión ordenada y una crisis con consecuencias legales y reputacionales de largo alcance.
Lo que cubrimos
- - Diseño de protocolos de respuesta ante brechas de seguridad conforme a GDPR, Ley 1581 y LGPD. - Gestión de notificaciones a autoridades de control dentro de los plazos regulatorios aplicables. - Redacción de comunicaciones a titulares afectados con contenido legalmente adecuado. - Acompañamiento legal en tiempo real durante la gestión del incidente y la crisis reputacional. - Documentación del incidente para el registro obligatorio y defensa ante investigaciones del regulador.